Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 1 luglio 2026

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1. Quali dati raccogliamo

Quando utilizzi il nostro sito web o effettui un ordine, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

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  • Indirizzo di spedizione e fatturazione
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  • Numero di telefono
  • Informazioni relative agli ordini e allo storico degli acquisti
  • Dati di pagamento (elaborati esclusivamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento e mai memorizzati sui nostri server)
  • Indirizzo IP
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2. Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • Elaborare, preparare e spedire i tuoi ordini.
  • Gestire pagamenti, fatture e rimborsi.
  • Fornire assistenza clienti.
  • Inviarti conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione e altre comunicazioni relative ai tuoi acquisti.
  • Migliorare il nostro sito web, i nostri servizi e la nostra gamma di prodotti.
  • Prevenire frodi, abusi e utilizzi non autorizzati.
  • Adempiere agli obblighi fiscali e legali.
  • Inviare comunicazioni promozionali e newsletter esclusivamente previo tuo consenso.

3. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • esecuzione del contratto relativo al tuo ordine;
  • consenso esplicito (ad esempio per finalità di marketing);
  • obblighi di legge;
  • legittimo interesse commerciale, come la prevenzione delle frodi, la sicurezza del sito e il miglioramento dei nostri servizi.

4. Condivisione dei dati con terze parti

Condividiamo i dati personali esclusivamente quando necessario per offrire i nostri servizi.

I dati possono essere comunicati a:

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  • corrieri e partner logistici;
  • fornitori incaricati della preparazione e spedizione degli ordini;
  • fornitori di servizi informatici, hosting, analisi e marketing (ove applicabile).

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi.

Poiché alcuni prodotti vengono spediti direttamente dai nostri fornitori internazionali, una parte dei dati necessari all'evasione dell'ordine potrebbe essere trasferita al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi adottiamo adeguate misure di protezione conformemente al GDPR.


5. Periodo di conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità sopra indicate o per il periodo richiesto dalla normativa vigente.

I dati relativi alla contabilità e alla fatturazione possono essere conservati fino a 7 anni, come previsto dalla legislazione fiscale applicabile.


6. Cookie

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7. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali contro perdita, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o utilizzo improprio.

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8. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

  • accedere ai tuoi dati personali;
  • richiederne la rettifica;
  • richiederne la cancellazione;
  • limitarne il trattamento;
  • opporti al trattamento;
  • revocare il consenso in qualsiasi momento;
  • richiedere la portabilità dei dati;
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